Klantenservice Zonbird – Hulp, Garantie, Verzending, Retourneren & Veelgestelde Vragen

Welkom bij de Klantenservice van Zonbird.
Hier vind je alle informatie over onze game pc's, desktop computers, refurbished laptops, bestellingen, verzending, levertijden, garantie, retourneren, betalen en service.

Of je nu een computer wilt kopen of al een bestelling hebt geplaatst, wij helpen je graag. Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem dan gerust contact met ons op. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.

 

Wanneer ontvang ik mijn computer?

De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
De levertijd is afhankelijk van de gekozen configuratie en eventuele upgrades, zoals extra werkgeheugen, een grotere SSD of een andere videokaart.

Voordat jouw computer wordt verzonden, bouwen en testen wij deze zorgvuldig.
Zo ben je verzekerd van een systeem dat direct klaar is voor gebruik.
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je automatisch een Track & Trace-code.

 

Wordt mijn computer gebruiksklaar geleverd?

Ja. Alle computers van Zonbird worden volledig geïnstalleerd, voorzien van de nieuwste updates en uitgebreid getest.

Je hoeft de computer alleen nog aan te sluiten en je kunt direct aan de slag.

 

Is Windows 11 al geïnstalleerd?

Ja. Alle computers en laptops worden geleverd met Windows 11, inclusief de nieuwste updates en benodigde stuurprogramma's.

 

Worden alle computers getest?

Absoluut. Elke computer wordt uitgebreid gecontroleerd voordat deze wordt verzonden.
Hierbij testen wij onder andere:

  • Processor
  • Werkgeheugen
  • SSD
  • Videokaart
  • Koeling
  • Temperaturen
  • USB-poorten
  • Netwerkverbinding
  • Windows 11
  • Stabiliteit en prestaties
 

Kan ik mijn computer aanpassen?

Bij veel systemen kun je kiezen voor:

  • Extra werkgeheugen
  • Grotere SSD
  • Extra opslag
  • Andere videokaart
  • Andere processor (waar mogelijk)

Zo stel je eenvoudig een computer samen die aansluit op jouw wensen.

 

Welke betaalmethoden accepteert Zonbird?

Je kunt veilig betalen met:

  • iDEAL
  • Klarna
  • iDEAL in3
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • Belfius
  • KBC/CBC
  • Bankoverschrijving
 

Kan ik in termijnen betalen?

Ja. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor Klarna of iDEAL in3, zodat je jouw aankoop eenvoudig in meerdere termijnen kunt betalen.

 

Verzenden jullie ook naar België?

Ja. Wij leveren zowel in Nederland als België.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code.

 

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verpakken iedere computer zorgvuldig met beschermend verpakkingsmateriaal om transportschade te voorkomen.
Zo komt jouw bestelling veilig aan.

 

Hoe lang heb ik garantie?

Op nieuwe computers ontvang je 2 jaar garantie.
Voor refurbished producten geldt de garantietermijn die op de productpagina staat vermeld.

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd.
Neem vooraf contact met ons op zodat wij je kunnen informeren over de retourprocedure.

 

Ontvang ik een factuur?

Ja. Je ontvangt automatisch een digitale factuur per e-mail.
Ook zakelijke klanten ontvangen een factuur.

 

Kan ik zakelijk bestellen?

Ja. Wij leveren zowel aan particuliere als zakelijke klanten.
Wil je meerdere systemen bestellen of advies op maat?
Neem gerust contact met ons op.

 

Kan ik later mijn computer upgraden?

Ja. Veel computers zijn later eenvoudig uit te breiden met extra werkgeheugen, een grotere SSD of andere onderdelen.

 

Welke computers verkoopt Zonbird?

Bij Zonbird vind je onder andere:

  • Game pc's
  • Desktop computers
  • Refurbished laptops
  • Computers voor thuis
  • Computers voor kantoor
  • Zakelijke computers
  • Computers voor studie
  • Computers voor grafisch ontwerp
  • Computers voor videobewerking
 

Waarom kiezen voor Zonbird?

Bij Zonbird staan kwaliteit, betrouwbaarheid en service centraal.

✔ Computers volledig getest
✔ Windows 11 vooraf geïnstalleerd
✔ Meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden
✔ Persoonlijk advies
✔ Veilige betaalmethoden
✔ Betalen in termijnen mogelijk
✔ Verzending naar Nederland en België
✔ Uitstekende service vóór én na aankoop

 

Hulp nodig?

Heb je een vraag over een bestelling, levering, garantie of een van onze computers?
Neem gerust contact op met onze klantenservice.
Bellen is mogelijk via 0575 470703. Wij helpen je graag verder.

Zonbird – Krachtig, betrouwbaar en gebouwd voor jou.